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NEXLETEの使い方やトラブルシューティング

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一般的な質問選手向け高校向けマッチングについて技術的な質問

一般的な質問

NEXLETEは、中学生サッカー選手と全国の高校サッカー部を繋ぐマッチングプラットフォームです。選手は自分のプロフィールと動画を登録し、高校は全国の選手を検索してスカウトできます。
サービス概要
完全無料です。選手も高校も、登録料・利用料・手数料など一切の費用は発生しません。
料金
はい、安全です。すべての個人情報は暗号化され、厳重に管理されています。プライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱われます。
セキュリティプライバシー
はい、スマートフォン、タブレット、パソコンのすべてでご利用いただけます。レスポンシブデザインにより、どのデバイスでも快適に使用できます。
デバイス
NEXLETEでは、最高水準のセキュリティ対策を実施しています。SSL/TLS暗号化通信により全ての通信を保護し、データベースに保存される個人情報は全て暗号化されます。また、多要素認証（MFA）により不正アクセスを防止し、定期的なセキュリティ監査を実施しています。
セキュリティプライバシー個人情報保護
いいえ、絶対にありません。お子様の個人情報を広告会社やデータブローカーなど第三者に提供することは一切ありません。登録された情報は、進路マッチング以外の目的では使用されず、厳格な運用ポリシーに基づいて管理されています。
プライバシー個人情報保護第三者提供
公開される情報は、サッカーに関する情報（ポジション、実績、プレー動画など）のみです。氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの詳細な個人情報は非公開で、マッチングが成立した高校にのみ、双方の合意のもとで共有されます。選手自身が公開範囲を細かく設定できます。
プライバシー公開範囲個人情報保護
データはアカウントが有効な間保管されます。退会を希望される場合は、いつでも退会申請ができ、申請後すべての個人情報を完全に削除します。GDPR（EU一般データ保護規則）に準拠した「忘れられる権利」を保障しており、自分のデータをいつでも確認・修正・削除する権利があります。
プライバシー退会データ削除GDPR
はい、未成年者の個人情報保護には特に配慮しています。詳細な個人情報は認証済みの高校アカウントのみがアクセスでき、マッチング承認後のみ共有されます。また、保護者の方も一緒にアカウントを確認でき、進路相談やメッセージのやり取りに同席いただくことを推奨しています。
プライバシー未成年者保護保護者個人情報保護

選手向け

1. トップページの「登録」ボタンをクリック
2. メールアドレスとパスワードを入力
3. 「選手として登録」を選択
4. 確認メールが届くので、リンクをクリックして認証
5. プロフィールを入力して完了です。
登録始め方
以下の情報を入力してください：
・基本情報（名前、生年月日、身長、体重）
・プレー情報（ポジション、利き足）
・所属チーム
・自己PR
・実績

充実したプロフィールほど、高校からの注目が集まりやすくなります。
プロフィール
1. YouTubeに動画をアップロード
2. 動画のURLをコピー
3. NEXLETEのダッシュボードから「動画を追加」
4. URLを貼り付けて保存

複数の動画を登録できます。試合のハイライトやスキル動画がおすすめです。
動画YouTube
通知が届いたら：
1. ダッシュボードの通知をチェック
2. 「興味を持たれています」と表示されます
3. 高校のプロフィールを確認
4. 興味があれば、メッセージを送信できます

必ず保護者と相談してから返信しましょう。
マッチング通知
はい、できます。複数の高校とメッセージのやり取りが可能です。自分に合った高校を見つけるため、複数の選択肢を比較検討することをおすすめします。
マッチングメッセージ
お問い合わせページからご連絡ください。アカウントとすべてのデータを削除いたします。
退会アカウント

高校向け

高校の登録は招待制です。お問い合わせページからご連絡いただければ、招待コードを発行いたします。招待コードを使用して登録してください。
登録招待コード
ダッシュボードの「選手を探す」から検索できます。以下の条件で絞り込めます：
・ポジション
・学年
・都道府県
・身長範囲

条件を組み合わせて、求める選手を効率的に見つけられます。
検索選手
気になる選手に対して「興味を持っています」という意思表示ができる機能です。ボタンを押すと：
1. 選手に通知が届きます
2. マッチングが作成されます
3. メッセージのやり取りができるようになります
マッチング興味
制限はありません。必要な人数の選手とやり取りができます。ただし、一人ひとりに丁寧な対応を心がけてください。
マッチング
NEXLETEでは選手本人とのメッセージのやり取りのみです。詳細な連絡先交換や面談の調整は、メッセージで相談してください。
連絡保護者

マッチングについて

1. 高校が選手のプロフィールを見る
2. 高校が「興味を持つ」ボタンを押す
3. 選手に通知が届く
4. メッセージのやり取りができる
5. お互いの理解を深める
6. 実際の面談や練習参加へ
流れプロセス
いいえ、マッチングは「お互いを知る機会」です。やり取りを通じて、合わないと感じたら断っても構いません。自分に合った進路を選ぶことが大切です。
義務断る
選手側：
・自分のプレースタイル
・目標や夢
・高校生活への期待

高校側：
・チームの特徴
・指導方針
・練習環境
・進学実績

お互いを理解するための質問を積極的にしましょう。
コミュニケーション

技術的な質問

以下を確認してください：
1. メールアドレスとパスワードが正しいか
2. メール認証を完了したか
3. CapsLockがオンになっていないか

それでも解決しない場合は、「パスワードを忘れた」からリセットしてください。
ログイントラブル
YouTubeのURLが正しいか確認してください。以下の形式に対応しています：
・https://www.youtube.com/watch?v=VIDEO_ID
・https://youtu.be/VIDEO_ID

動画が非公開設定になっていないかも確認してください。
動画トラブル
ブラウザの通知設定を確認してください。また、ダッシュボードの通知アイコンからも確認できます。メール通知は現在準備中です。
通知トラブル
現在、パスワード変更機能は準備中です。パスワードをリセットしたい場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた」をご利用ください。
パスワードアカウント
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解決しない場合は

FAQで解決しない問題や、その他のご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

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